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Dell Extension Garantia Portatil 24 Meses 7x24
109,84€
iva incluido
Ref. Fabricante: 890-41067
Fabricante: Dell - Garantía 3 años
Estado: Nuevo
0 unidades disponibles
Sin Stock
Aviso de disponibilidad
- Tipo
- Extensión
- - Compatible
- Portátiles
- - Especificaciónes Tipología
- Solo Unos Modelos
- - Licencia Electrónica
- - Duración
- 24 Months
- - Nivel De Servicio
- Prosupport: Dìa Siguiente Laborable (nbd)
- - Cobertura (diasxhoras)
- 7x24
- Teléfono específico de ProSupport 24x7x365 donde tenemos el compromiso de coger la llamada en menos de 2 minutos (902003685 902003688 ) para hacer el diagnóstico.
-Respuesta in situ siempre con pieza y técnico incluso para las piezas denominadas intercambiables por el cliente.
-Diferentes respuestas in situ con ProSupport
NBD- presencia in situ de técnico y pieza NBD tras el diagnóstico
En 2,4 ú 8h Misión Crítica - presencia in situ de técnico y pieza en 2,4 u 8 horas (servicio disponible en producto Enterprise)
-Acceso a un Resolution Manager para escalaciones, persona en soporte técnico para escalaciones en incidentes.
-Soporte colaborativo de hw y sw de terceros
-Dell Tech Direct- gratuito con ProSupport. Herramienta web donde se puede certificar a los técnicos en los productos de Dell para pedir piezas online tras el autodiagnóstico. Para ello es necesario pasar los exámenes de certificación anualmente.
-SupportAssist. SW plug & play de monitorización de hw remota para la creación de reportes e identificación de incidencias.
NOTAS
Las baterías de los portátiles y Tablets se consideran consumibles, con lo que si no se indica lo contrario en la configuración ( que veamos que pone 3 años en la descripción de la batería ) , sólo tendrán 1 año de garantía independientemente de lo que indique la garantía del equipo. Recomendable la compra de la extensión de garantía de la batería.
La garantía de los discos SATA de los servidores sólo tiene un año como máximo de garantía básica independientemente de los años de garantía básica del servidor. Con ProSupport o ProSupport Plus los discos duros SATA estarán cubiertos por el mismo tiempo que tenga el servidor PS o PSP.
Las baterías de las PERC de los servidores también tienen garantía limitada, sólo con ProSupport o ProSupport Plus estarán cubiertas por el mismo tiempo que el hw tenga ProSupport o ProSupport Plus
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(*) el plazo de entrega es de 24 horas, variando en función del transporte y la forma de pago (*) los gastos de envío son 4,99 euros para España peninsular y 12,00 euros para Islas Baleares. Precios i.v.a. y seguro incluidos. En pedidos contrareembolso o que contengan electrodomésticos, los portes se calcularán en función del peso del producto. Los gastos de envío, no están incluídos en los precios de los productos. (*) todos los productos ofertados en esta web, son de canales oficiales españoles, vienen precintados de fábrica, y tienen garantía española. En el caso de los portátiles, todos tienen teclado en español y contienen la tecla Ñ. (*) PcExpansion sólo vende productos con garantía oficial española. Hay páginas web que ofrecen productos a muy bajo precio, a cambio de no ofrecer garantía en el territorio español. No te la juegues y compra tu Dell Extension Garantia Portatil 24 Meses 7x24 con garantía española en PcExpansion. (*) precios válidos salvo error tipográfico y/o fin de existencias.
